Trocas & Devoluções

Sua satisfação é nossa prioridade. Processo simples e transparente, respeitando o Código de Defesa do Consumidor.

Prazos

Quando solicitar?

Para devolução por arrependimento ou troca simples (tamanho/modelo). O produto deve estar sem uso e na embalagem original.

Para defeitos de fabricação (fechos, soldas). A peça passará por análise técnica.

Checklist

A peça deve estar intacta, sem sinais de uso.
Deve acompanhar o Certificado de Garantia.
Brindes enviados devem ser devolvidos junto com a peça.
* Não trocamos peças personalizadas ou em promoção de liquidacão, exceto por defeito.

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Deve acompanhar o Certificado de Garantia.
Brindes enviados devem ser devolvidos junto com a peça.
* Não trocamos peças personalizadas ou em promoção de liquidacão, exceto por defeito.